macoron -How to buy-

ご注文からお手元に届くまで

銀行振込(三菱東京UFJ銀行またはジャパンネット銀行のどちらかをお選びください)、代金引換の場合、それぞれ、ご注文から次の手順で商品をお届けします。

・銀行振込(三菱東京UFJ銀行またはジャパンネット銀行)の場合
　

お客様にはショッピングカートでweb上からご注文いただきます。
（銀行振込でのご注文の場合、ご友人などご注文のお客様以外へのお届けが可能です。)
ご注文後、macoronからメールにて、ご注文内容の確認とお振込先銀行口座をお知らせします。
　
macoronからお振込口座をメールにてお知らせします。
お客様は決められた期日までに請求金額を指定の口座へお振込みください。
macoronにてご入金を確認後、その旨をお客さまへメールにてお知らせします。また、直ちにご注文商品の発送手配に取り掛かります。
　
佐川急便(飛脚宅配便)にてご注文の品を発送いたします。
またその際に、macoronからお客さまへ、メールにてその旨をお知らせします。

・代金引換の場合
　

お客様にはショッピングカートでweb上からご注文いただきます。
（代金引換でのご注文の場合、ご注文のお客様以外へのお届けはできません。)
ご注文後、macoronからメールにて、ご注文内容を確認させていただきます。
　
ご注文確認後、翌日にはご注文商品の発送手配に取り掛かります。
　
佐川急便(e-コレクト)にてご注文の品をお送りします。
商品発送の際に、macoronからお客さまへメールにてお知らせします。
お客様は、お届けの際に商品と引換えに代金を配達員にお渡しください。

ご注文方法(ショッピングカートの使い方)

　下記の手順でご注文いただけます。
　（当サイトのショッピングカートはcookieを利用しています。
　　cookieの設定によりご利用できな場合はお使いのブラウザでcookieの設定を有効にしてください。)

「商品紹介&お買い物」ページ(をクリック→「商品カタログ/プレビュー一覧」で写真をクリック)で商品がお気に召しましたら、まず、数量:でお買い求めの数量を指定した後、をクリックしてください。画面右側のショッピングカートにお選びになった商品の商品名、価格、数量などの一覧が入力されます。
　
ご注文がお決まりになりましたら、ショッピングカートの中にある　送り先:　と　お支払い方法　、ラッピング　を指定した後、ショッピングカート下のをクリックして「オーダーフォーム（内容確認）」ページへ進んでください。
　
「オーダーフォーム（内容確認）」ページでご注文内容をご確認ください。
内容に間違いがなければ、そのままをクリックして「オーダーフォーム（お届け先情報）」ページへ進んでください。
　ご注文内容に間違い、変更がある場合はをクリックしてショッピングカートの内容を修正・変更してください。
　送り先の地域、お支払い方法に間違い、変更がある場合は画面右側のショッピングカートで再度指定してください。
　
「オーダーフォーム(お届け先情報)」ページで、お客様のお名前、ご住所、お電話番号等、必要事項を入力した後、をクリックして「オーダーフォーム（お届け先確認）」ページへ進んでください。
　
「オーダーフォーム（お届け先確認）」ページで、お届け先が正しいことを確認した後、をクリックして下さい。この操作でご注文内容、お届け先情報がショップへ送信されます。
　
画面に「ご注文を承りました。」と表示されたら、画面中央のをクリックしてください。
(「メール送信に失敗しました」と表示された場合は、ブラウザの「戻る」ボタンでひとつ前の画面に戻り、５の操作に戻ってください。)
　
以上の操作でご注文は完了です。後ほど、ショップからお客様へ「ご注文確認メール」を送信いたします。
(ご注文から丸１日以上経過しても「ご注文確認メール」が届かないようでしたら、へお問い合わせください。)

お支払方法について

ご注文の際に、【三菱東京UFJ銀行】(銀行振込)、【ジャパンネット銀行銀行】(銀行振込)もしくは【代金引き換え】のどちらかのお支払方法をお選びください。

【三菱東京UFJ銀行】の場合

指定の銀行口座への代金(商品代金＋送料)をお振込みいただきます。
お振り込みの際の手数料はお客様にてご負担ください。
ショップからの「ご注文確認メール」発送より、１週間以内にお振込みください。
(期限を過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます。)
お振り込みの際には必ず「振込名義人」の前に「ご注文番号」の付記をお願い致します。
　例) 「ご注文番号」12345678　「振込名義人」鈴木　真子　様の場合：
　　　　「 12345678　スズキ　マコ」とご入力下さい。
「指定銀行口座」、「ご注文番号」はご注文後の「ご注文確認メール」にてご連絡いたします。
代金のお振込みを確認できた後での商品発送となります。
(商品の発送はメールにてご連絡いたします。)

【お振込先口座】: 三菱東京UFJ銀行　平針支店
普通口座
口座番号：3611296
口座名義：マコロン　下須賀滋穂(シモスカアサオ)

【ジャパンネット銀行】の場合

【三菱東京UFJ銀行】の場合と同様です。

【お振込先口座】: ジャパンネット銀行:銀行コード0033
本店営業部:店番号001
普通口座
口座番号：1240155
口座名義：マコロン　シモスカアサオ
　
※ジャパンネット銀行の口座をお持ちのお客様は「JBN-J振」で簡単に振込みができます。

【代金引き換え】の場合

商品到着の際に、配達員に代金(商品代金＋送料＋代引き手数料)をお支払いください。
(商品の発送はメールにてご連絡いたします。)
商品代金、送料のほかに代引き手数料がかかります。

商品のお届けについて

【銀行振込】の場合

指定の銀行口座への代金(商品代金＋送料)お振込みの確認から通常７日以内でのお届けとなります。

【代金引き換え】の場合

ご注文の確認から通常７日以内でのお届けとなります。

【銀行振込】【代金引き換え】の場合にかかわらず

混雑時、入荷待ち、長期連休中の場合はお時間をいただく場合があります。
(その際にはメールにてご連絡いたします。)
入荷待ち(在庫切れ)の商品をご注文の場合は、入荷予定日までお待ちになるほか、該当商品ご注文のキャンセルが可能です。 (おおよその納期につきましては、予めお伝えしますのでお客様にてお選びください。)

商品代金以外の料金について

【送料】

商品代金のほかに、お届けの地域によって下記の送料をお支払いください。

お届けの地域	送料
愛知県、岐阜県、静岡県、三重県	500円
滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、富山県、石川県、福井県	550円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、	580円
徳島県、香川県、愛媛県、高知県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県	600円
宮城県、山形県、福島県、青森県、岩手県、秋田県、	700円
福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県	800円
北海道	1,000円
沖縄県	1,100円

【手数料】

【銀行振込】の場合
お振り込みの際の手数料をお客様にてご負担ください。

【代金引き換え】の場合
商品代金と送料、代引き手数料の合計が1万円未満の場合　315円、
　　　　　　　　　〃　　　　　　　　1万円以上3万円未満の場合　420円、
　　　　　　　　　〃　　　　　　　　3万円以上10万円未満の場合　630円、
の代引き手数料がかかります。
佐川急便e-コレクトでのお届けのため現金／クレジットカード／デビットカードでのお支払いが可能です。
詳しくは佐川急便　e-コレクトのHPをご覧ください

【ラッピング】: ギフトラッピングでのお届けの場合のラッピング料は無料です。
（お届けの商品によって、ラッピングの方法が下の写真と異なる場合があります。）

返品について

基本的にお客様ご都合による返品はご容赦ください。
macoronの不手際による返品と、お客様ご都合による返品とで返品条件/返品の方法が異なります。
ご注意ください。
　
【返品期限】

ご返品は商品到着後５日以内のみお受けいたします。

【返品条件】
商品には万全を期しておりますが、

ご注文の商品と届いた商品が異なっている(発送手違い)
届いた商品にシミがあるなど汚れている(不良品)
届いた商品が破損している(不良品)

といった場合は、macoronの不手際による返品とし、無料交換させていただきます。
　尚、交換のための在庫を切らしているといった場合には、返金(商品代金にご負担いただいた送料，各手数料を含む)での対応とさせていただきます。ご了承ください。
　

実際に届いたものが気に入らなかった(イメージと違った)
注文してみたが途中で気が変わった

といった場合は、お客様ご都合による返品とさせていただきます。
　この場合、商品の返送にかかる送料、返金の際の振込手数料はお客様にてご負担いただきます。
　その際の返金の対象は商品代金のみ(ご注文時に負担いただいた送料、各手数料は返金の対象となりません。)となります。
　お客様への振込みは、商品代金から、ご指定の口座への振込み手数料を差し引いた金額となります。ご了承ください。

【返品の方法】
　・macoronの不手際による返品の場合

ご返送前に必ず、ご注文番号、お名前、返品理由を明記の上、メールにてまでご連絡ください。(※事前にご連絡のない場合、返品をお受けできませんのでご注意ください。)
　
商品到着後５日以内に下記の【返品の送り先】あてに、各宅配便もしくは郵便小包(ゆうパック)を使い、送料着払いにてご返送ください。(※定形外郵便での発送はお受けできません。ご注意ください。)
至急、指定の商品、良品をお送りします。
　
交換のための在庫を切らしてしまっている場合、直ちにmacoronよりお客様へ、その旨お知らせいたします。
振込み先口座をご指定いただき、macoronにて返品商品の到着を確認後、直ちに返金いたします。

　・お客様ご都合による返品の場合

ご返送前に必ず、ご注文番号、お名前、返品理由、返金先口座(銀行名、支店名、口座番号、口座ご名義(フリガナ))を明記の上、メールにてまでご連絡ください。
　
(※事前にご連絡のない場合、返品をお受けできませんのでご注意ください。)
商品到着後５日以内に下記の【返品の送り先】あてに、各宅配便もしくは郵便小包(ゆうパック)を使い、送料元払い(着払い不可)にて商品をご返送ください。(※定形外郵便での発送はお受けできません。)
　
商品到着後10日前後でお客様の銀行口座へご返金いたします。
(振込み手数料はお客様のご負担となります。
　返金額3万円未満の場合：三菱東京UFJ銀行0円、ジャパンネット銀行52円、その他の銀行168円、返金額3万以上の場合：三菱東京UFJ銀行0円、ジャパンネット銀行52円、その他の銀行262円)

【返品の送り先】
　　　　〒468-0015　名古屋市天白区原一丁目1709番
　　　　　　　　　　macoron　　担当　下須賀　滋穂
　
【返品のお断り】
尚、下記の商品についてのご返品は一切お受けできません。ご注意ください。

一度でもご使用になられた商品
お客様の責任で、もしくはお手元に届いた後でキズや汚れ、破損が生じた商品
商品到着後５日以上経過した商品(※長期連休の場合を除く)

プライバシーポリシー

当サイトではオンライン上の個人情報の保護に関して、以下のとおりのポリシーを定めております。
　
ここにいう個人情報とは、
当サイトを閲覧される方の氏名、年齢、住所、電話番号、電子メールアドレス、
その他各閲覧者固有の情報をいいます。
　
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ただし、訴訟、調査等法律により要求された場合には、閲覧者の承諾なく個人情報を開示することがあります。
　

その他の表示義務事項

特定商取引法に基づく、その他の表示義務事項

販売業者：	下須賀　滋穂　(しもすか　あさお)
所在地：	〒468-0015　　名古屋市天白区原一丁目1709番
電話番号：	052-807-6330